El historial de reparaciones de un activo
Cuando vinculan una orden de trabajo a un activo, Habitia construye automáticamente un historial de reparaciones en ese activo. Con el tiempo, esto se convierte en el respaldo de las alertas del ciclo de vida — y en la respuesta a “¿este refrigerador ya ha dado problemas antes?”.
Vincular una orden de trabajo a un activo
Cualquier orden de trabajo puede apuntar a un activo específico. En el formulario Add / Edit work order (Crear / Editar orden de trabajo), después de elegir la propiedad (y opcionalmente la unidad y el cuarto), elijan el artículo en el menú Asset (Activo) — el refrigerador de la unidad 101, el calentador de agua, el condensador del aire. Vean Registrar una orden de trabajo para el formulario completo.
El mismo selector está en el formulario de solicitud de mantenimiento del inquilino, así que un inquilino que reporta “el refrigerador provisto dejó de enfriar” puede elegir el refrigerador en vez de solo describirlo en las notas.
Consejo: También pueden vincular el activo después. Abran la orden de trabajo, hagan clic en Edit (Editar) y elijan el campo Asset — útil cuando una solicitud llega sin uno.
La pestaña Work Orders en un activo
Abran cualquier activo (desde Assets en el menú lateral o desde la pestaña Assets de una propiedad) y seleccionen la pestaña Work Orders (Órdenes de trabajo). Verán todas las órdenes de trabajo que hacen referencia a este activo — las más recientes primero — con su título, categoría, fecha de reporte y estado. Hagan clic en cualquier fila para ir a la orden de trabajo.
Es la forma más rápida de responder “¿cuántas veces hemos trabajado en esto?” sin buscar en la lista global de órdenes de trabajo.
Las reparaciones completadas llegan a la línea de tiempo del activo
Cuando marcan una orden de trabajo como Completed (Completada) y está vinculada a un activo, Habitia agrega automáticamente una entrada repaired (reparado) al Event History (Historial de eventos) de ese activo. La entrada lleva la fecha de finalización, el proveedor, el costo y las notas de resolución — no lo registran dos veces.
Esto es lo que impulsa el disparador de fallas repetidas en Reglas del ciclo de vida: el motor cuenta esos eventos de reparación para decidir cuándo un activo se descompone con demasiada frecuencia. También alimenta el panorama de costos de reparación en el panel de ciclo de vida del activo.
Habitia solo registra un evento por orden de trabajo, así que volver a guardar o reabrir y volver a completar una orden de trabajo no creará duplicados.
Por qué vale la pena vincular
Una orden de trabajo suelta (“reparación de refri, unidad 101”) es una nota aislada. Una vinculada pasa a formar parte del registro del activo, lo que significa:
- La pestaña Work Orders y el Event History del activo se mantienen completos por sí solos.
- Los disparadores de ciclo de vida de fallas repetidas y costo de reparación realmente tienen datos con qué trabajar — sin reparaciones vinculadas, esas reglas permanecen en silencio.
- Cuando el refrigerador falla por tercera vez en un año, la alerta está ahí para avisarles que es más barato reemplazarlo que seguir arreglándolo.
Qué sigue
- Leer el ciclo de vida de un activo — la etapa, las señales y la recomendación de cada activo.
- Reglas del ciclo de vida — los umbrales por categoría que alimentan estas reparaciones.
- Registrar una orden de trabajo — el formulario completo y cómo se registran los costos.