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Habitia Help

Notificaciones push en el teléfono

Habitia puede enviar notificaciones push directamente al teléfono o computadora cuando pase algo importante — un pago de renta recibido, un contrato por vencer, una solicitud urgente de mantenimiento. No tienen que estar en la aplicación para enterarse.

Cómo funciona (vista alta)

  • La primera vez que entran a Habitia en un dispositivo, el navegador pregunta “Habitia wants to send notifications — Allow / Block?”.
  • Si dan Allow, Habitia registra su dispositivo con Firebase Cloud Messaging (FCM) y empieza a enviar notificaciones.
  • Las notificaciones llegan incluso con el navegador cerrado, siempre que el dispositivo esté encendido y conectado.
  • Si dan Block, Habitia deja de preguntar. Para activar después, tienen que re-habilitarlas en la configuración del navegador (no desde dentro de Habitia).

Nota: Habitia nunca pregunta más de una vez. Si bloquearon por error, vean “Si bloquearon las notificaciones” abajo.

Qué se les envía por push

No toda alerta se vuelve push. El sistema es a propósito conservador — las notificaciones push están reservadas para cosas urgentes:

  • Alertas críticas — renta atrasada, pago fallido, suscripción atrasada.
  • Solicitudes de mantenimiento del inquilino marcadas como High o Urgent.
  • Firma completa de contrato — cuando el último firmante firma y pasa a Pendiente de revisión.
  • Solicitud recibida — una solicitud nueva de inquilino cayó en su fila.

El feed completo de Smart alerts (cosas de severidad media y baja) no manda push — sería demasiado ruido. Revisen la página de Alertas o la tarjeta Needs attention del Panel para el resto.

Soporte de navegadores

Plataforma¿Funciona?
Chrome / Edge / Brave en Mac, Windows, Linux✓
Firefox en Mac, Windows, Linux✓
Safari en macOS✓
Safari en iOS (16.4+)✓ (deben agregar Habitia a la pantalla de inicio primero)
Chrome / otros navegadores en iOS✗ (Apple restringe push web)
Chrome en Android✓

Consejo: Para iPhones, abran Habitia en Safari, toquen el icono de compartir y escojan Add to Home Screen (Agregar a pantalla de inicio). La versión lanzada desde la pantalla de inicio puede recibir push. La pestaña regular de Safari no puede en iOS hasta hacer eso.

Activar notificaciones

La mayoría de los usuarios ven el aviso de permiso automáticamente al iniciar sesión por primera vez. Si no, o si se les pasó:

  1. Abran Habitia en su navegador.
  2. Hagan clic en el icono de candado a la izquierda de la barra de URL (Chrome / Edge / Firefox) o el icono AA en la barra de dirección (Safari).
  3. Encuentren Notifications en el menú y cámbienlo a Allow.
  4. Recarguen la página. Habitia va a re-registrar el dispositivo.

Si bloquearon las notificaciones

En Chrome / Edge / Brave:

  1. Icono de candado → Site settings → Notifications → cambien a Allow.
  2. Recarguen Habitia.

En Firefox: candado → Permissions → Send Notifications → Allow (y desmarquen “Block”).

En Safari: menú Safari → Settings → Websites → Notifications → encuentren Habitia, cambien a Allow.

Cerrar sesión

Cuando cierran sesión, Habitia automáticamente desregistra el token de notificaciones del dispositivo. Dejan de recibir pushes hasta que vuelvan a entrar.

Varios dispositivos

Pueden tener notificaciones activas en tantos dispositivos como quieran — laptop del trabajo, laptop de la casa, teléfono. Cada uno registra un token separado. Cuando una notificación se dispara, todos los dispositivos la reciben.

Próximo paso