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Registrar una orden de trabajo

Una orden de trabajo es la unidad de trabajo en Habitia — un grifo goteando, una nevera dañada, un servicio trimestral de aire acondicionado, un retoque de pintura. Registrarla deja constancia de qué se hizo, cuándo, cuánto costó y (eventualmente) quién lo hizo.

Abran Work Orders (Órdenes de Trabajo) en el menú lateral.

1. Hagan clic en Add work order

Arriba a la derecha de la página. Se abre un formulario más grande.

Screenshot: formulario Add work order

2. Título y ubicación

  • Title (Título) (requerido) — descripción corta del trabajo (“Goteo de fregadero”, “Servicio AC - Edificio A”).
  • Property (requerido) — escojan la propiedad.
  • Unit (opcional) — escojan la unidad si el trabajo es en una específica. Déjenlo en blanco para trabajo a nivel de propiedad (áreas comunes, techo, elevador).
  • Room/Other space (Habitación/Otro espacio) (opcional) — escojan la habitación si aplica. La lista se filtra según la unidad que escogieron.
  • Asset (opcional) — liguen la orden a un activo específico (por ejemplo, la nevera de la unidad 101). Esto alimenta el historial de reparaciones del activo y las alertas de ciclo de vida descritas en Reglas del ciclo de vida.

3. Categoricen y prioricen

  • Category (Categoría) (requerido) — Plomería, Aire acondicionado, Electricidad, Carpintería, Pintura, Jardinería, Limpieza, Electrodomésticos, Techos, General.
  • Priority (Prioridad) — Baja, Media, Alta, Urgente. Afecta el ordenamiento y las alertas.
  • Status (Estado) — Abierta (por defecto), Programada, En progreso, Completada, Cancelada.

4. Fechas y asignación

  • Scheduled date (Fecha programada) — cuándo se planifica el trabajo. Déjenla en blanco si no está programado.
  • Started date (Fecha de inicio) — cuándo empezó realmente. Llénenla cuando empiece.
  • Assign vendor (Asignar proveedor) — escojan un proveedor de su lista. Déjenlo en blanco si lo van a hacer ustedes o si lo asignarán después. Vean Asignar un proveedor.

5. Costos

  • Materials cost ($) (Costo de materiales) — lo que gastaron en piezas/suministros.
  • Labor cost ($) (Costo de mano de obra) — lo que pagaron por el trabajo (su propio tiempo normalmente no va aquí).

Estos suman al Total cost, que aparece en la lista de órdenes y se incluye en los Reportes de gastos.

6. Descripción y resolución

  • Description (Descripción) — qué estaba mal o qué necesitaba ocurrir.
  • Resolution notes (Notas de resolución) — llénenlas cuando el trabajo esté listo, con lo que se hizo.

7. Guarden

Hagan clic en Save work order. La orden aparece arriba de la lista con su etiqueta de estado.

Actualizar una orden en el tiempo

Una orden no es de un solo paso. La mayoría evoluciona:

  1. Open (Abierta) → la registraron pero no la han programado.
  2. Scheduled (Programada) → pusieron fecha y (normalmente) asignaron proveedor.
  3. In progress (En progreso) → el proveedor empezó.
  4. Completed (Completada) → listo. Llenen las notas de resolución y los costos finales.

Editen la orden desde su fila en la lista (icono de lápiz) o desde su página de detalle.

Filtrar la lista

La página tiene dos filtros arriba:

  • Status — Todas, Abiertas, Programadas, En progreso, Completadas, Canceladas.
  • Priority — Todas, Baja, Media, Alta, Urgente.

Consejo: Filtren a Status: Open, Priority: Urgent como su primera parada cada mañana. Esa es su lista de urgencias.

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