Cargos por atraso (publicación automática después de la gracia)

Si configuran un cargo por atraso en un contrato, Habitia lo publica por ustedes. No tienen que acordarse, iniciar sesión en un día específico ni perseguir al inquilino. Un proceso de fondo corre una vez al día, busca cada contrato activo con una renta atrasada pasada la gracia y publica un cargo.

Cómo funciona

Tres campos del contrato controlan los cargos por atraso. Ustedes los configuran al crear el contrato (o editándolo después):

Día de pago de la renta — día del mes en que se debe la renta (1–31).
Período de gracia (días) — cuántos días después del día de pago antes de que se permita un cargo.
Cargo por atraso ($) — el monto del cargo. Déjenlo en blanco o en 0 para desactivar los cargos por atraso completamente.

Ejemplo: día de pago 1, gracia 5 días, cargo por atraso $50.

La renta de noviembre se debe el 1 de noviembre.
La ventana de gracia termina al final del día 6 de noviembre.
Si la renta de noviembre todavía no está pagada completa el 7 de noviembre, Habitia publica un cargo por atraso de $50 fechado el 7 de noviembre, con la descripción “Cargo por atraso — Noviembre 2026”.

El cargo aparece en el libro mayor como cualquier otro cargo, y el inquilino lo ve en su portal.

Cuándo Habitia salta el cargo

El proceso es conservador — no publica un cargo por atraso si alguna de estas es cierta:

El cargo por atraso del contrato es 0 o está en blanco. No se activó para este contrato.
La renta de ese mes está pagada completa. Efectivo, en línea, parcial — lo que sea que lleve el total al monto del cargo cuenta.
Ya se publicó un cargo por atraso para ese período. Volver a correr el proceso no publica doble.
Hay un pago en proceso. El inquilino comenzó un pago con tarjeta o ACH que todavía está liquidando — Habitia espera a que se resuelva en lugar de cobrar dos veces.

Nota: Un cargo por atraso por período. Si un inquilino sigue sin pagar el próximo mes, el cargo del mes nuevo tiene su propio cargo por atraso — pero Habitia nunca apila varios cargos en el mismo mes.

Cuándo corre

El proceso de cargos por atraso corre una vez al día, en la madrugada. Ustedes no tienen que programar nada. Si cambian el monto del Cargo por atraso o el Período de gracia a mitad de mes, los valores nuevos aplican al próximo período y de ahí en adelante — los períodos pasados no se vuelven a evaluar.

Quitar un cargo que no debió publicarse

Abran el contrato, bajen al libro mayor, encuentren la fila del cargo por atraso, pasen el cursor encima y hagan clic en el icono de revertir. El cargo se revierte (el historial mantiene las dos filas). El balance del inquilino baja por el monto del cargo.

Si reviertan un cargo pero las condiciones que lo causaron siguen aplicando (renta atrasada pasada la gracia), Habitia no vuelve a publicar el mismo cargo — la reversión existente se trata como “ya publicado para este período”. Esto los protege de un ciclo de reversión.

Consejo: Si van a perdonar un cargo por atraso, háganlo el mismo día. El inquilino ve el balance en su portal — recibir un cargo y verlo desaparecer una hora después es menos confuso que verlo sentado ahí por una semana.

Desactivar cargos por atraso en un contrato

Abran el contrato, editen y pongan Cargo por atraso ($) en blanco (o en 0). Guarden. Los próximos períodos atrasados de este contrato ya no van a generar cargo. Los cargos ya publicados se quedan donde están a menos que los reviertan uno por uno.

Próximo paso

Configurar su política de comisiones — quién paga la comisión de procesamiento de Stripe (una comisión distinta — no el cargo por atraso).
Revisar recibos de pago — qué ven los inquilinos por sus pagos y cualquier cargo.